Términos y Condiciones

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1. Naturaleza del servicio

La Plataforma utiliza inteligencia artificial para asistir en la redacción de reclamos y demandas relacionadas con la Ley 19.496 de Protección al Consumidor de Chile. NO constituye asesoría legal profesional ni representa la prestación de servicios por un abogado habilitado.

2. Limitación de responsabilidad

La Plataforma genera documentos a partir de la información proporcionada por el usuario. La calidad, precisión y procedencia legal del documento generado dependen de la información ingresada y de la jurisprudencia vigente. El usuario es responsable de revisar el documento, verificar la información y decidir si lo presenta. La Plataforma no garantiza resultados ni el éxito de cualquier acción legal.

3. Casos en que se recomienda abogado

En las causas de consumidor de interés individual ante el Juzgado de Policía Local puedes comparecer sin abogado, sin importar el monto reclamado (art. 50 C de la Ley 19.496). Solo se requiere o recomienda abogado en estos casos: (i) si tu causa supera 10 UTM y llega a apelación ante la Corte de Apelaciones; (ii) si se trata de una acción colectiva (muchos afectados por el mismo hecho); o (iii) si el caso escapa a la relación de consumo individual (por ejemplo, inmobiliaria o compra a un vendedor particular).

4. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley 19.628 y la Ley 21.719.

5. Pago

El precio por demanda generada es de CLP 14.990 (IVA incluido), único pago. Una vez confirmado el pago se generará el documento. No hay reembolsos una vez que el documento ha sido generado y descargado.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar la Plataforma con información veraz. El uso fraudulento, la generación de demandas sin fundamento o el uso para fines contrarios a la ley está prohibido y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

7. Modificaciones

Estos términos pueden ser modificados. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de Santiago.